Mac2Mac — Assistance
Questions fréquentes
Rien ne se passe quand je branche le câble
Vérifiez que le câble est Thunderbolt 3, Thunderbolt 4 ou USB4 (un câble de charge USB‑C ne suffit pas), que Mac2Mac est lancé sur les deux Mac, et que le Partage de fichiers est activé (Mac2Mac › Réglages › Général affiche son état). Dans Réglages Système › Réseau, une interface « Pont Thunderbolt » doit apparaître connectée. Ouvrez le Diagnostic de Mac2Mac pour les détails.
macOS me demande un mot de passe
La première fois, macOS demande le mot de passe de votre compte sur l'autre Mac. Saisissez-le et cochez « Mémoriser ce mot de passe dans mon trousseau » ; il ne sera plus demandé. S'il est redemandé sans cesse, vérifiez le nom de compte dans Réglages › Volumes.
Je ne vois pas tous les disques de l'autre Mac
macOS ne partage tous les disques qu'avec les comptes administrateur. Avec un compte standard, seuls les dossiers explicitement partagés sont visibles. Vérifiez aussi les cases des volumes dans le panneau de Mac2Mac : un volume décoché n'est pas monté.
macOS a refusé l'accès au réseau local
Mac2Mac a besoin de l'autorisation « Réseau local » pour trouver l'autre Mac sur le câble. Autorisez-la dans Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Réseau local, puis cliquez sur le bouton de nouvel essai dans Mac2Mac.
Essai, Mac2Mac, Mac2+Mac : quelle différence ?
L'essai donne toutes les fonctions pendant 14 jours avec 5 Go de transfert par branchement (débrancher puis rebrancher remet le compteur à zéro). Mac2Mac relie deux Mac sans limite ; Mac2+Mac relie plusieurs Mac en chaîne. Ce sont des achats uniques valables sur tous vos Mac avec le même compte App Store — utilisez « Restaurer les achats » sur chaque Mac.
Je ne vois plus l'icône de Mac2Mac
Vous avez choisi de masquer l'icône (Réglages › Général › Afficher Mac2Mac). L'app tourne toujours en arrière-plan : rouvrez-la depuis Applications › Utilitaires pour voir son panneau, ou réactivez l'icône de la barre des menus.
La copie est plus lente que prévu
Le câble est rarement la limite : vérifiez la vitesse des disques des deux côtés, évitez de copier depuis un disque dur mécanique, et assurez-vous que le câble est bien Thunderbolt / USB4 (40 Gbps) et non USB 3 (5 à 10 Gbps).
Anciens Mac (avant macOS 13)
Une version « service », sans interface, existe pour macOS 10.13 à 12 et les Mac à Thunderbolt 1 / 2. Écrivez-nous pour l'obtenir ; un adaptateur Thunderbolt 3 ⇄ 2 est nécessaire pour la relier à un Mac récent.
Contact
info@mac2mac.app — joignez le texte de la fenêtre Diagnostic de Mac2Mac (menu › Diagnostic… › Copier), cela nous aide à répondre précisément. 9544‑5771 Québec inc., Québec, Canada.
Mac2Mac — Support
Frequently asked questions
Nothing happens when I plug the cable in
Check that the cable is Thunderbolt 3, Thunderbolt 4 or USB4 (a USB‑C charging cable is not enough), that Mac2Mac is running on both Macs, and that File Sharing is on (Mac2Mac › Settings › General shows its status). In System Settings › Network, a “Thunderbolt Bridge” interface should show as connected. Open Mac2Mac's Diagnostics for details.
macOS asks for a password
The first time, macOS asks for the password of your account on the other Mac. Enter it and tick “Remember this password in my keychain”; it won't be asked again. If it keeps asking, check the account name in Settings › Volumes.
I don't see all the disks of the other Mac
macOS only shares all disks with administrator accounts. With a standard account, only explicitly shared folders are visible. Also check the volume checkboxes in the Mac2Mac panel: unticked volumes are not mounted.
macOS refused local network access
Mac2Mac needs the “Local Network” permission to find the other Mac on the cable. Allow it in System Settings › Privacy & Security › Local Network, then click the retry button in Mac2Mac.
Trial, Mac2Mac, Mac2+Mac: what's the difference?
The trial gives every feature for 14 days with 5 GB of transfer per connection (unplug and replug to reset). Mac2Mac links two Macs without limit; Mac2+Mac links several Macs in a chain. Both are one‑time purchases valid on all your Macs with the same App Store account — use “Restore Purchases” on each Mac.
I can't see Mac2Mac's icon any more
You chose to hide the icon (Settings › General › Show Mac2Mac). The app still runs in the background: open it again from Applications › Utilities to see its panel, or re‑enable the menu bar icon.
Copying is slower than expected
The cable is rarely the limit: check the speed of the disks on both sides, avoid copying from a spinning hard drive, and make sure the cable is Thunderbolt / USB4 (40 Gbps) rather than USB 3 (5–10 Gbps).
Older Macs (before macOS 13)
A “service” version without interface exists for macOS 10.13 to 12 and Thunderbolt 1 / 2 Macs. Write to us to get it; a Thunderbolt 3 ⇄ 2 adapter is required to link it to a recent Mac.
Contact
info@mac2mac.app — please include the text of Mac2Mac's Diagnostics window (menu › Diagnostics… › Copy), it helps us answer precisely. 9544‑5771 Québec inc., Québec, Canada.
Mac2Mac — Soporte
Preguntas frecuentes
No pasa nada al conectar el cable
Compruebe que el cable es Thunderbolt 3, Thunderbolt 4 o USB4 (un cable de carga USB‑C no basta), que Mac2Mac está abierto en ambos Mac y que el uso compartido de archivos está activado (Mac2Mac › Ajustes › General muestra su estado). En Ajustes del Sistema › Red debe aparecer una interfaz «Puente Thunderbolt» conectada. Abra el Diagnóstico de Mac2Mac para más detalles.
macOS me pide una contraseña
La primera vez, macOS pide la contraseña de su cuenta en el otro Mac. Introdúzcala y marque «Recordar esta contraseña en mi llavero»; no se volverá a pedir. Si la pide una y otra vez, revise el nombre de cuenta en Ajustes › Volúmenes.
No veo todos los discos del otro Mac
macOS solo comparte todos los discos con cuentas de administrador. Con una cuenta estándar, solo se ven las carpetas compartidas explícitamente. Revise también las casillas de los volúmenes en el panel de Mac2Mac: un volumen desmarcado no se monta.
macOS denegó el acceso a la red local
Mac2Mac necesita el permiso «Red local» para encontrar al otro Mac en el cable. Permítalo en Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Red local y pulse el botón de reintentar en Mac2Mac.
Prueba, Mac2Mac, Mac2+Mac: ¿cuál es la diferencia?
La prueba ofrece todas las funciones durante 14 días con 5 GB de transferencia por conexión (desconectar y volver a conectar pone el contador a cero). Mac2Mac une dos Mac sin límite; Mac2+Mac une varios Mac en cadena. Ambas son compras únicas válidas en todos sus Mac con la misma cuenta del App Store: use «Restaurar compras» en cada Mac.
Ya no veo el icono de Mac2Mac
Eligió ocultar el icono (Ajustes › General › Mostrar Mac2Mac). La app sigue funcionando en segundo plano: ábrala de nuevo desde Aplicaciones › Utilidades para ver su panel, o vuelva a activar el icono de la barra de menús.
La copia es más lenta de lo esperado
El cable rara vez es el límite: compruebe la velocidad de los discos de ambos lados, evite copiar desde un disco duro mecánico y asegúrese de que el cable es Thunderbolt / USB4 (40 Gbps) y no USB 3 (5–10 Gbps).
Mac antiguos (antes de macOS 13)
Existe una versión «servicio», sin interfaz, para macOS 10.13 a 12 y Mac con Thunderbolt 1 / 2. Escríbanos para obtenerla; hace falta un adaptador Thunderbolt 3 ⇄ 2 para unirla a un Mac reciente.
Contacto
info@mac2mac.app — adjunte el texto de la ventana Diagnóstico de Mac2Mac (menú › Diagnóstico… › Copiar); nos ayuda a responder con precisión. 9544‑5771 Québec inc., Quebec, Canadá.
Mac2Mac — Support
Häufige Fragen
Nichts passiert, wenn ich das Kabel einstecke
Prüfen Sie, dass das Kabel Thunderbolt 3, Thunderbolt 4 oder USB4 ist (ein USB‑C-Ladekabel reicht nicht), dass Mac2Mac auf beiden Macs läuft und dass die Dateifreigabe aktiv ist (Mac2Mac › Einstellungen › Allgemein zeigt den Status). In Systemeinstellungen › Netzwerk sollte eine Schnittstelle „Thunderbolt-Bridge“ als verbunden erscheinen. Öffnen Sie die Diagnose von Mac2Mac für Details.
macOS fragt nach einem Passwort
Beim ersten Mal fragt macOS nach dem Passwort Ihres Kontos auf dem anderen Mac. Geben Sie es ein und aktivieren Sie „Passwort im Schlüsselbund sichern“; es wird nicht erneut abgefragt. Fragt macOS immer wieder, prüfen Sie den Kontonamen unter Einstellungen › Volumes.
Ich sehe nicht alle Laufwerke des anderen Macs
macOS gibt alle Laufwerke nur für Administrator-Konten frei. Mit einem Standardkonto sind nur ausdrücklich freigegebene Ordner sichtbar. Prüfen Sie auch die Volume-Häkchen im Mac2Mac-Panel: Abgewählte Volumes werden nicht eingebunden.
macOS hat den Zugriff auf das lokale Netzwerk verweigert
Mac2Mac braucht die Berechtigung „Lokales Netzwerk“, um den anderen Mac auf dem Kabel zu finden. Erlauben Sie sie unter Systemeinstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Lokales Netzwerk und klicken Sie dann in Mac2Mac auf „Erneut versuchen“.
Test, Mac2Mac, Mac2+Mac: Was ist der Unterschied?
Der Test bietet alle Funktionen für 14 Tage mit 5 GB Übertragung pro Verbindung (Aus- und Wiedereinstecken setzt den Zähler zurück). Mac2Mac verbindet zwei Macs ohne Limit; Mac2+Mac verbindet mehrere Macs in einer Kette. Beides sind Einmalkäufe, gültig auf allen Ihren Macs mit demselben App-Store-Konto – verwenden Sie „Käufe wiederherstellen“ auf jedem Mac.
Ich sehe das Symbol von Mac2Mac nicht mehr
Sie haben das Symbol ausgeblendet (Einstellungen › Allgemein › Mac2Mac anzeigen). Die App läuft weiter im Hintergrund: Öffnen Sie sie erneut aus Programme › Dienstprogramme, um das Panel zu sehen, oder aktivieren Sie das Menüleistensymbol wieder.
Das Kopieren ist langsamer als erwartet
Das Kabel ist selten die Grenze: Prüfen Sie die Geschwindigkeit der Laufwerke auf beiden Seiten, vermeiden Sie das Kopieren von einer drehenden Festplatte und stellen Sie sicher, dass das Kabel Thunderbolt/USB4 (40 Gbit/s) und nicht USB 3 (5–10 Gbit/s) ist.
Ältere Macs (vor macOS 13)
Für macOS 10.13 bis 12 und Macs mit Thunderbolt 1/2 gibt es eine „Dienst“-Version ohne Oberfläche. Schreiben Sie uns, um sie zu erhalten; für die Verbindung mit einem neuen Mac ist ein Thunderbolt-3-⇄-2-Adapter nötig.
Kontakt
info@mac2mac.app – bitte fügen Sie den Text des Diagnosefensters von Mac2Mac bei (Menü › Diagnose … › Kopieren); das hilft uns, präzise zu antworten. 9544‑5771 Québec inc., Québec, Kanada.
Mac2Mac — Assistenza
Domande frequenti
Non succede nulla quando collego il cavo
Verifica che il cavo sia Thunderbolt 3, Thunderbolt 4 o USB4 (un cavo di ricarica USB‑C non basta), che Mac2Mac sia aperto su entrambi i Mac e che la Condivisione file sia attiva (Mac2Mac › Impostazioni › Generali ne mostra lo stato). In Impostazioni di Sistema › Rete deve comparire un'interfaccia «Bridge Thunderbolt» connessa. Apri la Diagnostica di Mac2Mac per i dettagli.
macOS mi chiede una password
La prima volta, macOS chiede la password del tuo account sull'altro Mac. Inseriscila e spunta «Ricorda la password nel portachiavi»; non verrà più richiesta. Se continua a chiederla, controlla il nome dell'account in Impostazioni › Volumi.
Non vedo tutti i dischi dell'altro Mac
macOS condivide tutti i dischi solo con gli account amministratore. Con un account standard sono visibili solo le cartelle condivise esplicitamente. Controlla anche le caselle dei volumi nel pannello di Mac2Mac: un volume deselezionato non viene montato.
macOS ha negato l'accesso alla rete locale
Mac2Mac ha bisogno dell'autorizzazione «Rete locale» per trovare l'altro Mac sul cavo. Consentila in Impostazioni di Sistema › Privacy e sicurezza › Rete locale, poi premi il pulsante Riprova in Mac2Mac.
Prova, Mac2Mac, Mac2+Mac: che differenza c'è?
La prova offre tutte le funzioni per 14 giorni con 5 GB di trasferimento per collegamento (scollegare e ricollegare azzera il contatore). Mac2Mac collega due Mac senza limiti; Mac2+Mac collega più Mac in catena. Entrambi sono acquisti unici validi su tutti i tuoi Mac con lo stesso account App Store: usa «Ripristina acquisti» su ogni Mac.
Non vedo più l'icona di Mac2Mac
Hai scelto di nascondere l'icona (Impostazioni › Generali › Mostra Mac2Mac). L'app funziona ancora in background: riaprila da Applicazioni › Utility per vedere il pannello, oppure riattiva l'icona nella barra dei menu.
La copia è più lenta del previsto
Il cavo è raramente il limite: controlla la velocità dei dischi da entrambe le parti, evita di copiare da un disco rigido meccanico e assicurati che il cavo sia Thunderbolt / USB4 (40 Gbps) e non USB 3 (5–10 Gbps).
Mac più vecchi (prima di macOS 13)
Esiste una versione «servizio», senza interfaccia, per macOS da 10.13 a 12 e i Mac con Thunderbolt 1 / 2. Scrivici per ottenerla; serve un adattatore Thunderbolt 3 ⇄ 2 per collegarla a un Mac recente.
Contatto
info@mac2mac.app — allega il testo della finestra Diagnostica di Mac2Mac (menu › Diagnostica… › Copia): ci aiuta a rispondere con precisione. 9544‑5771 Québec inc., Québec, Canada.
Mac2Mac — Assistência
Perguntas frequentes
Não acontece nada quando ligo o cabo
Verifique se o cabo é Thunderbolt 3, Thunderbolt 4 ou USB4 (um cabo de carregamento USB‑C não chega), se o Mac2Mac está aberto nos dois Mac e se a Partilha de ficheiros está ativa (Mac2Mac › Definições › Geral mostra o estado). Em Definições do Sistema › Rede deve aparecer uma interface «Ponte Thunderbolt» ligada. Abra o Diagnóstico do Mac2Mac para os detalhes.
O macOS pede-me uma palavra-passe
Da primeira vez, o macOS pede a palavra-passe da sua conta no outro Mac. Introduza-a e assinale «Guardar esta palavra-passe nas minhas chaves»; não voltará a ser pedida. Se continuar a pedi-la, verifique o nome da conta em Definições › Volumes.
Não vejo todos os discos do outro Mac
O macOS só partilha todos os discos com contas de administrador. Com uma conta normal, só as pastas partilhadas explicitamente ficam visíveis. Verifique também as caixas dos volumes no painel do Mac2Mac: um volume desmarcado não é montado.
O macOS recusou o acesso à rede local
O Mac2Mac precisa da autorização «Rede local» para encontrar o outro Mac no cabo. Autorize-a em Definições do Sistema › Privacidade e segurança › Rede local e depois clique no botão de nova tentativa no Mac2Mac.
Experimentação, Mac2Mac, Mac2+Mac: qual é a diferença?
A experimentação dá todas as funções durante 14 dias com 5 GB de transferência por ligação (desligar e voltar a ligar repõe o contador). O Mac2Mac liga dois Mac sem limite; o Mac2+Mac liga vários Mac em cadeia. Ambos são compras únicas válidas em todos os seus Mac com a mesma conta da App Store — use «Restaurar compras» em cada Mac.
Já não vejo o ícone do Mac2Mac
Escolheu ocultar o ícone (Definições › Geral › Mostrar o Mac2Mac). A app continua a correr em segundo plano: reabra-a a partir de Aplicações › Utilitários para ver o painel, ou reative o ícone da barra de menus.
A cópia é mais lenta do que o esperado
O cabo raramente é o limite: verifique a velocidade dos discos dos dois lados, evite copiar a partir de um disco rígido mecânico e confirme que o cabo é Thunderbolt / USB4 (40 Gbps) e não USB 3 (5–10 Gbps).
Mac antigos (antes do macOS 13)
Existe uma versão «serviço», sem interface, para macOS 10.13 a 12 e Mac com Thunderbolt 1 / 2. Escreva-nos para a obter; é preciso um adaptador Thunderbolt 3 ⇄ 2 para a ligar a um Mac recente.
Contacto
info@mac2mac.app — junte o texto da janela Diagnóstico do Mac2Mac (menu › Diagnóstico… › Copiar); ajuda-nos a responder com precisão. 9544‑5771 Québec inc., Quebeque, Canadá.
Mac2Mac — 支持
常见问题
插上线缆后没有任何反应
请确认线缆是雷雳 3、雷雳 4 或 USB4(USB‑C 充电线不够),Mac2Mac 在两台 Mac 上都在运行,且文件共享已开启(Mac2Mac › 设置 › 通用 会显示其状态)。在“系统设置 › 网络”中应能看到“雷雳网桥”接口已连接。打开 Mac2Mac 的诊断查看详情。
macOS 要求输入密码
首次时,macOS 会要求输入您在另一台 Mac 上的账户密码。输入并勾选“在我的钥匙串中记住此密码”,之后不会再问。如果反复要求,请在设置 › 宗卷中检查账户名。
看不到另一台 Mac 的全部磁盘
macOS 只对管理员账户共享全部磁盘。使用标准账户时,只能看到明确共享的文件夹。也请检查 Mac2Mac 面板中的宗卷复选框:未勾选的宗卷不会装载。
macOS 拒绝了本地网络访问
Mac2Mac 需要“本地网络”权限才能在线缆上找到另一台 Mac。请在“系统设置 › 隐私与安全性 › 本地网络”中允许,然后在 Mac2Mac 中点击重试按钮。
试用、Mac2Mac、Mac2+Mac 有什么区别?
试用提供全部功能 14 天,每次连接 5 GB 传输量(拔下再插回可重置)。Mac2Mac 无限制连接两台 Mac;Mac2+Mac 将多台 Mac 串联。两者都是一次性购买,可在使用同一 App Store 账户的所有 Mac 上使用——请在每台 Mac 上使用“恢复购买”。
看不到 Mac2Mac 的图标了
您选择了隐藏图标(设置 › 通用 › 显示 Mac2Mac)。App 仍在后台运行:从“应用程序 › 实用工具”重新打开以查看面板,或重新启用菜单栏图标。
拷贝比预期慢
线缆很少是瓶颈:请检查两端磁盘的速度,避免从机械硬盘拷贝,并确认线缆是雷雳 / USB4(40 Gbps)而非 USB 3(5–10 Gbps)。
旧款 Mac(macOS 13 之前)
面向 macOS 10.13 至 12 及雷雳 1 / 2 的 Mac 有一个无界面的“服务”版本。请写信给我们获取;连接到新款 Mac 需要雷雳 3 ⇄ 2 转换器。
联系我们
info@mac2mac.app——请附上 Mac2Mac 诊断窗口的文本(菜单 › 诊断… › 拷贝),有助于我们准确回复。9544‑5771 Québec inc.,加拿大魁北克。
Mac2Mac — サポート
よくある質問
ケーブルを挿しても何も起きない
ケーブルが Thunderbolt 3、Thunderbolt 4 または USB4 であること(USB‑C 充電ケーブルでは不十分)、Mac2Mac が両方の Mac で実行中であること、ファイル共有がオンであること(Mac2Mac › 設定 › 一般 に状態が表示されます)を確認してください。システム設定 › ネットワーク に「Thunderbolt ブリッジ」インターフェイスが接続済みと表示されるはずです。詳細は Mac2Mac の診断を開いてください。
macOS がパスワードを求める
初回は、macOS が相手の Mac 上のあなたのアカウントのパスワードを求めます。入力して「このパスワードをキーチェーンに保存」にチェックを入れれば、再度求められることはありません。何度も求められる場合は、設定 › ボリューム でアカウント名を確認してください。
相手の Mac のディスクが全部見えない
macOS がすべてのディスクを共有するのは管理者アカウントに対してだけです。標準アカウントでは、明示的に共有したフォルダのみ表示されます。Mac2Mac パネルのボリュームのチェックボックスも確認してください。チェックのないボリュームはマウントされません。
macOS がローカルネットワークへのアクセスを拒否した
Mac2Mac がケーブル上で相手の Mac を見つけるには「ローカルネットワーク」の許可が必要です。システム設定 › プライバシーとセキュリティ › ローカルネットワーク で許可し、Mac2Mac の再試行ボタンをクリックしてください。
試用、Mac2Mac、Mac2+Mac の違いは?
試用は 14 日間、全機能を接続ごとに 5 GB の転送量で利用できます(抜き差しでリセット)。Mac2Mac は 2 台の Mac を無制限につなぎ、Mac2+Mac は複数の Mac をチェーン接続します。どちらも買い切りで、同じ App Store アカウントのすべての Mac で有効です — 各 Mac で「購入を復元」を使ってください。
Mac2Mac のアイコンが見当たらない
アイコンを非表示にする設定を選んでいます(設定 › 一般 › Mac2Mac の表示)。アプリはバックグラウンドで動作し続けています。アプリケーション › ユーティリティ から開き直すとパネルが表示されます。メニューバーのアイコンを再度有効にすることもできます。
コピーが思ったより遅い
ケーブルがボトルネックになることはめったにありません。両側のディスクの速度を確認し、回転式ハードディスクからのコピーは避け、ケーブルが USB 3(5〜10 Gbps)ではなく Thunderbolt / USB4(40 Gbps)であることを確認してください。
古い Mac(macOS 13 より前)
macOS 10.13〜12 および Thunderbolt 1 / 2 の Mac 向けに、インターフェイスのない「サービス」版があります。入手はメールでご連絡ください。新しい Mac とつなぐには Thunderbolt 3 ⇄ 2 アダプタが必要です。
お問い合わせ
info@mac2mac.app — Mac2Mac の診断ウインドウのテキスト(メニュー › 診断… › コピー)を添えていただくと、正確にお答えできます。9544‑5771 Québec inc.、カナダ・ケベック州。
Mac2Mac — 지원
자주 묻는 질문
케이블을 꽂아도 아무 일도 일어나지 않아요
케이블이 Thunderbolt 3, Thunderbolt 4 또는 USB4인지(USB‑C 충전 케이블로는 부족), Mac2Mac이 두 Mac 모두에서 실행 중인지, 파일 공유가 켜져 있는지(Mac2Mac › 설정 › 일반에 상태 표시) 확인하세요. 시스템 설정 › 네트워크에 “Thunderbolt 브리지” 인터페이스가 연결됨으로 표시되어야 합니다. 자세한 내용은 Mac2Mac의 진단을 여세요.
macOS가 암호를 요구해요
처음에는 macOS가 상대 Mac의 사용자 계정 암호를 요구합니다. 입력하고 “키체인에 이 암호 저장”을 선택하면 다시 묻지 않습니다. 계속 묻는다면 설정 › 볼륨에서 계정 이름을 확인하세요.
상대 Mac의 디스크가 전부 보이지 않아요
macOS는 관리자 계정에만 모든 디스크를 공유합니다. 표준 계정에서는 명시적으로 공유한 폴더만 보입니다. Mac2Mac 패널의 볼륨 체크박스도 확인하세요. 체크되지 않은 볼륨은 마운트되지 않습니다.
macOS가 로컬 네트워크 접근을 거부했어요
Mac2Mac이 케이블에서 상대 Mac을 찾으려면 “로컬 네트워크” 권한이 필요합니다. 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 로컬 네트워크에서 허용한 뒤 Mac2Mac에서 다시 시도 버튼을 클릭하세요.
체험, Mac2Mac, Mac2+Mac은 무엇이 다른가요?
체험은 14일 동안 모든 기능을 연결당 5GB 전송량으로 제공합니다(뽑았다 다시 꽂으면 초기화). Mac2Mac은 두 Mac을 제한 없이 연결하고, Mac2+Mac은 여러 Mac을 체인으로 연결합니다. 둘 다 일회성 구입이며 같은 App Store 계정의 모든 Mac에서 유효합니다 — 각 Mac에서 “구입 항목 복원”을 사용하세요.
Mac2Mac 아이콘이 더 이상 보이지 않아요
아이콘을 숨기도록 선택했습니다(설정 › 일반 › Mac2Mac 표시). 앱은 백그라운드에서 계속 실행됩니다. 응용 프로그램 › 유틸리티에서 다시 열면 패널이 표시되며, 메뉴 막대 아이콘을 다시 켤 수도 있습니다.
복사가 생각보다 느려요
케이블이 한계인 경우는 드뭅니다. 양쪽 디스크의 속도를 확인하고, 회전식 하드 디스크에서 복사하는 것을 피하고, 케이블이 USB 3(5–10 Gbps)가 아닌 Thunderbolt / USB4(40 Gbps)인지 확인하세요.
오래된 Mac(macOS 13 이전)
macOS 10.13~12 및 Thunderbolt 1 / 2 Mac용으로 인터페이스 없는 “서비스” 버전이 있습니다. 메일로 문의하시면 보내 드립니다. 최신 Mac과 연결하려면 Thunderbolt 3 ⇄ 2 어댑터가 필요합니다.
문의
info@mac2mac.app — Mac2Mac 진단 창의 텍스트(메뉴 › 진단… › 복사)를 함께 보내 주시면 정확히 답변해 드릴 수 있습니다. 9544‑5771 Québec inc., 캐나다 퀘벡.
Mac2Mac — الدعم
الأسئلة الشائعة
لا يحدث شيء عندما أوصّل الكبل
تأكّد من أن الكبل Thunderbolt 3 أو Thunderbolt 4 أو USB4 (كبل شحن USB‑C لا يكفي)، ومن أن Mac2Mac يعمل على الجهازين، ومن أن مشاركة الملفات مفعّلة (تعرض Mac2Mac › الإعدادات › عام حالتها). في إعدادات النظام › الشبكة، ينبغي أن تظهر واجهة «جسر Thunderbolt» على أنها متصلة. افتح تشخيص Mac2Mac للتفاصيل.
يطلب macOS كلمة سر
في المرة الأولى، يطلب macOS كلمة سر حسابك على الـ Mac الآخر. أدخلها وحدّد «تذكّر كلمة السر هذه في سلسلة المفاتيح»؛ ولن تُطلب مجددًا. إذا استمر في طلبها، فتحقق من اسم الحساب في الإعدادات › وحدات التخزين.
لا أرى جميع أقراص الـ Mac الآخر
لا يشارك macOS جميع الأقراص إلا مع حسابات المسؤول. مع حساب عادي، لا تظهر إلا المجلدات المشتركة صراحةً. تحقق أيضًا من خانات اختيار وحدات التخزين في لوحة Mac2Mac: وحدات التخزين غير المحدّدة لا تُحمَّل.
رفض macOS الوصول إلى الشبكة المحلية
يحتاج Mac2Mac إلى إذن «الشبكة المحلية» للعثور على الـ Mac الآخر عبر الكبل. اسمح به في إعدادات النظام › الخصوصية والأمن › الشبكة المحلية، ثم انقر زر إعادة المحاولة في Mac2Mac.
الفترة التجريبية، Mac2Mac، Mac2+Mac: ما الفرق؟
تمنح الفترة التجريبية جميع الميزات لمدة 14 يومًا مع 5 غيغابايت من النقل لكل اتصال (افصل الكبل وأعد توصيله للتصفير). يربط Mac2Mac جهازي Mac من دون حدّ؛ ويربط Mac2+Mac عدة أجهزة Mac في سلسلة. كلاهما شراء لمرة واحدة صالح على جميع أجهزة Mac لديك بحساب App Store نفسه — استخدم «استعادة المشتريات» على كل Mac.
لم أعد أرى أيقونة Mac2Mac
اخترت إخفاء الأيقونة (الإعدادات › عام › إظهار Mac2Mac). ما زال التطبيق يعمل في الخلفية: افتحه مجددًا من التطبيقات › الأدوات لعرض لوحته، أو أعد تفعيل أيقونة شريط القوائم.
النسخ أبطأ مما توقعت
نادرًا ما يكون الكبل هو الحدّ: تحقق من سرعة الأقراص على الجانبين، وتجنّب النسخ من قرص صلب دوّار، وتأكّد من أن الكبل Thunderbolt / USB4 (40 Gbps) وليس USB 3 (5–10 Gbps).
أجهزة Mac الأقدم (قبل macOS 13)
توجد نسخة «خدمة» من دون واجهة لأجهزة Mac بنظام macOS 10.13 إلى 12 و Thunderbolt 1 / 2. راسلنا للحصول عليها؛ يلزم محوّل Thunderbolt 3 ⇄ 2 لربطها بجهاز Mac حديث.
الاتصال
info@mac2mac.app — يُرجى إرفاق نص نافذة التشخيص في Mac2Mac (القائمة › التشخيص… › نسخ)، فهو يساعدنا على الإجابة بدقة. 9544‑5771 Québec inc.، كيبيك، كندا.